Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

A Planet Korea Travel é uma agência, operadora e DMC sediada na Coreia do Sul, registrada como empresa de turismo no país e membro da KATA – Korea Association of Travel Agents. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de agências, empresas e viajantes que entram em contato conosco por este site.

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e, no que se aplicar, a legislação sul-coreana de proteção de dados pessoais.

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia: ao preencher o formulário de contato ou falar conosco pelo WhatsApp, podemos receber nome, empresa ou agência, e-mail, telefone/WhatsApp, tipo de atendimento, período previsto da viagem, número de viajantes e as informações que você descrever sobre o projeto.

Dados técnicos de navegação: como acontece em qualquer site, os serviços de hospedagem e de fontes que utilizamos podem registrar automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas, para fins de funcionamento e segurança.

Atualmente, este site não utiliza cookies próprios de publicidade ou de rastreamento. Se isso mudar, esta política será atualizada.

2. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação e entender o projeto ou a viagem que você deseja desenvolver;
• Elaborar propostas, programas e orçamentos;
• Planejar e operar a viagem contratada, incluindo reservas e serviços no destino;
• Manter contato sobre o andamento do projeto;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

3. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base no seu consentimento (por exemplo, ao enviar o formulário), na execução de procedimentos preliminares e de contratos dos quais você faça parte, no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em responder e acompanhar os contatos recebidos, sempre respeitando os seus direitos.

4. Com quem compartilhamos

• Fornecedores da viagem: hotéis, transportadoras, guias, restaurantes e demais prestadores, apenas quando necessário para executar uma viagem contratada;
• Agências parceiras: quando a viagem é organizada por uma agência ou operadora, compartilhamos com ela as informações necessárias ao projeto;
• Prestadores de tecnologia: serviços de hospedagem do site, gestão de contatos e comunicação (como o WhatsApp), que tratam os dados em nosso nome;
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Por sermos uma empresa sediada na Coreia do Sul e utilizarmos serviços de tecnologia com servidores em diferentes países, seus dados podem ser tratados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento siga níveis de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso é restrito às pessoas da equipe que precisam dessas informações para atender você.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

9. Menores de idade

Dados de menores de idade que participem de uma viagem são tratados somente com o consentimento e a partir das informações fornecidas por seus pais ou responsáveis legais.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp +82 10-5069-3955 ou pelo formulário de contato.